La ley ampara a los compradores con el derecho de desistimiento por una duración de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía. Sin explicaciones. Nos lo devuelves y te devolveremos el dinero mediante la misma fórmula que lo recibimos.
Si el motivo de la devolución es cualquiera que no sea que el producto llegó defectuoso o que el producto recibido no es lo solicitado (por ejemplo compráis cajas de vino y os llegan paneles y tapas) El comprador ASUMIRÁ LOS COSTES DE TRANSPORTE hasta nuestras instalaciones. El producto tiene que llegar en buenas condiciones y en un embalaje adecuado. Nada más.
Lo mismo se aplica a la política de cambios.